FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wynajmu sprzętu rehabilitacyjnego i fizjoterapeutycznego w FizjoRent.pl. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy i pomożemy w wyborze urządzenia dopasowanego do Twoich potrzeb.
1. Jak złożyć zamówienie na wynajem sprzętu?
Zamówienie możesz złożyć przez stronę internetową, telefonicznie lub przez wiadomość. Wybierasz produkt, podajesz dane dostawy i termin wynajmu. Potwierdzamy dostępność i realizujemy wysyłkę.
2. Jaki jest minimalny okres wynajmu?
Minimalny okres wynajmu to zazwyczaj 7 dni. Na wybrane urządzenia możliwe są indywidualne ustalenia.
3. Czy pobieracie kaucję?
W większości przypadków nie pobieramy kaucji. Przy droższym sprzęcie może być wymagana kaucja – zawsze informujemy o tym przed wynajmem.
4. Jak szybko dostarczacie sprzęt?
Sprzęt wysyłamy kurierem w 24–48 godzin od potwierdzenia zamówienia. Na Śląsku i w Małopolsce możliwy jest szybki dowóz.
5. Czy mogę przedłużyć okres wynajmu?
Tak. Wystarczy skontaktować się z nami przed końcem bieżącego okresu wynajmu. Przedłużenia realizujemy od ręki.
6. Jak wygląda zwrot sprzętu?
Umawiamy odbiór kuriera. Klient pakuje sprzęt do kartonu, zakleja taśmą i przekazuje kurierowi. To bardzo proste i wygodne.
7. Czy sprzęt jest dezynfekowany?
Tak. Po każdym zwrocie sprzęt przechodzi pełną dezynfekcję, czyszczenie oraz kontrolę techniczną.
8. Czy muszę coś podpisywać?
Tak — umowę wynajmu (elektronicznie lub papierowo). To standardowa procedura, bardzo krótka i przejrzysta.
9. Co jeśli sprzęt ulegnie awarii?
Natychmiast wymieniamy urządzenie na inne lub pomagamy w naprawie – w zależności od sytuacji i lokalizacji.
10. Czy mogę wypróbować sprzęt przed wynajmem?
Na Śląsku i w Małopolsce możliwe są prezentacje wybranych urządzeń. Zapytaj nas o dostępność.
11. Czy mogę zmienić okres wynajmu po złożeniu zamówienia?
Tak, o ile sprzęt nie został jeszcze wysłany. Po wysyłce możliwe jest tylko przedłużenie okresu.
12. Co zrobić, jeśli nie wiem jaki sprzęt wybrać?
Skontaktuj się z nami. Dobierzemy urządzenie na podstawie Twojego stanu zdrowia, zaleceń lekarza i planowanej terapii.
13. Czy mogę otrzymać fakturę?
Oczywiście — wystawiamy faktury imienne oraz firmowe.
14. Czy sprzęt nadaje się dla osób starszych?
Tak. Nasze urządzenia mają jasne instrukcje i są bardzo proste w obsłudze.
15. Jak przechowywać sprzęt podczas wynajmu?
W suchym, czystym pomieszczeniu. Nie wymaga szczególnych warunków.
16. Czy mogę wynająć sprzęt do gabinetu?
Tak, wielu fizjoterapeutów wynajmuje od nas urządzenia na okres próbny lub do testów.
17. Czy aparaty do drenażu mają regulację ciśnienia?
Tak, wszystkie modele posiadają regulację i kilka trybów pracy.
18. Czy sprzęt jest w pełni sprawny?
Tak, każdy egzemplarz jest testowany, czyszczony i sprawdzany technicznie przed wysyłką.
19. Jak długo trwa jedna sesja drenażu limfatycznego?
Standardowo 20–40 minut, w zależności od programu i ustawionego ciśnienia.
20. Czy mogę stosować drenaż codziennie?
Tak, wiele osób wykonuje zabieg codziennie lub co drugi dzień – zależnie od zaleceń terapeuty.
21. Czy drenaż limfatyczny jest bezpieczny?
Dla większości osób jest w pełni bezpieczny. Przeciwwskazania to m.in. ostre zakrzepy, stany zapalne żył, niewyrównana niewydolność serca.
22. Czy mogę używać aparatów po zabiegach chirurgicznych?
Tak — presoterapia jest często zalecana po liposukcji i zabiegach estetycznych. Najlepiej skonsultować ustawienia z lekarzem.
23. Czy wypożyczacie sprzęt dzieciom?
Tak. Niektóre urządzenia są przeznaczone także dla dzieci – skontaktuj się, aby dobrać właściwe model.
24. Czy kurier wnosi sprzęt?
Standardowo nie. Jeśli potrzebujesz wniesienia, możemy zorganizować usługę dodatkową w wybranych lokalizacjach.
25. Czy mogę wypożyczyć sprzęt na firmę?
Tak, wielu przedsiębiorców wynajmuje urządzenia dla swoich gabinetów i klinik.
26. Czy mogę odebrać sprzęt osobiście?
Tak — odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym umówieniu.
27. Jakie dane są potrzebne do wynajmu?
Imię, nazwisko, adres, telefon i e-mail. W przypadku firm – również NIP.
28. Czy sprzęt jest gotowy do użycia po rozpakowaniu?
Tak — wszystkie urządzenia są przygotowane i gotowe do użytku od razu po dostawie.
29. Czy muszę czyścić sprzęt przed zwrotem?
Prosimy jedynie o podstawowe oczyszczenie z zabrudzeń. Pełną dezynfekcję wykonujemy u nas.
30. Co zrobić, jeśli mam dodatkowe pytania?
Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, telefon lub e-mail. Jesteśmy tu po to, aby Ci pomóc.


